Försäkringshandläggare till Omprövningen i Stockholm

Varje år fattar Försäkringskassan cirka 20 miljoner beslut som påverkar människors liv och hela samhället. Vi betalar ut cirka 250 miljarder kronor varje år. Det är allas skattepengar vi har hand om. Det är ett stort ansvar. Därför sätter vi oss in i varje ärende, följer lagar och regler, informerar och vägleder, bryr oss och visar omtanke. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Välkommen till Försäkringskassan. Vill du ha ett arbete där din noggrannhet, effektivitet och kommunikativa förmåga gör skillnad för andra? Hos oss har du möjlighet att kombinera självständigt arbete med nära samarbete i en betydelsefull roll. Handläggning, administration och samarbete Som försäkringshandläggare inom omprövning ansvarar du för att ta emot och förbereda ärenden inför omprövning. Du läser igenom handlingar för att identifiera det som behöver hanteras och prioriteras. Du arbetar också med den formella prövningen vilket innebär att du kontrollerar de formkrav som ställs på en begäran om omprövning. I rollen ingår därmed att fatta beslut. Utöver hantering av omprövningar hanterar du också överklagan som ska skickas till domstol. I ditt dagliga arbete har du kontakt med kunder, kollegor och externa aktörer, via mejl och telefon. Du samarbetar med omprövare, processförare och avdelningsjurister. Som försäkringshandläggare hanterar du sekretessbelagda uppgifter vilket ställer höga krav på rätt hantering. Därför är det viktigt att du som ska arbeta hos oss har högt säkerhetsmedvetande. Det är ett jobb för dig som vill vara med och ta ansvar. Vi söker dig som • har slutbetyg från gymnasiet eller erfarenheter och kvalifikationer som kan prövas likvärdiga • är serviceorienterad • har ett systematiskt och noggrant arbetssätt • är stabil och kan behålla energin även i belastade situationer • samarbetar effektivt med andra för att nå gemensamma mål • har god kommunikativ förmåga. Det är meriterande om du • har erfarenhet av handläggning och/eller administration, gärna från Försäkringskassan eller annan myndighet • har professionell erfarenhet av skriftlig och muntlig kommunikation • är van vid att läsa och värdera information från en stor mängd text • har kunskap i och erfarenhet av att arbeta med förvaltningsrätt, offentlighet och sekretess och socialförsäkringsbalken • är van att hantera stora mängder ärenden utan att förlora effektivitet och kvalitet. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Övrigt 1 tjänst, tillsvidare, heltid, med tillträde enligt överenskommelse. Provanställning kan bli aktuellt. I enlighet med Försäkringskassans riktlinje för säkerhet genomförs bakgrundskontroller i denna rekrytering. Möjlighet till distansarbete finns om arbetet tillåter. I den här rekryteringen kan arbetspsykologiska test användas som en del i urvalsarbetet. Placeringsort: Stockholm. Vill du veta mer om Försäkringskassan som arbetsgivare? Besök fk.se/jobbahososs Kontaktpersoner Chef: Biljana Mrden, 010-116 28 65 (för frågor om tjänsten). HR-specialist: v.31-32 Maja Löf, 010 113 45 01 alt. maja.lof@forsakringsakassan.se, v.33-34 Jenny Boberg Asplund 010-113 45 18 (för frågor om rekryteringsprocessen). ST: Anna Henningsson Lindqvist, 010-118 05 43 och Amani Al Debe, 010-111 30 64, Saco-S: Anton Gustafsson, 010-11 92 43, Seko: Eliza Grundtsröm, 010-115 34 02. Ansökan Välkommen med din ansökan senast den 22 augusti 2025. Ladda gärna upp dina examensbevis, betyg och intyg i samband med din ansökan. Har du skyddade personuppgifter eller ingen tillgång till bank-id ringer du den HR-specialist som finns namngiven i annonsen så får du hjälp med att skicka in din ansökan. Vi ska i allt vi gör, agera med utgångspunkt i principen om alla människors lika värde, rättssäkerhet och med god service till medborgarna.