Kundmottagare Linköping
Om tjänsten
Som kundmottagare hos Bilbyter kommer du att vara en viktig länk mellan företaget och våra kunder. Du ansvarar för att säkerställa en hög servicenivå och en positiv upplevelse för kunderna under deras hela besök, från första kontakt till slutfört ärende.
Dina arbetsuppgifter
- Mottaga och välkomna kunder på ett professionellt och vänligt sätt.
- Ge information och rådgivning om aktuellt bilmärke, samt hjälpa till med produktrelaterade frågor.
- Hantera serviceärenden och bokningar, inklusive reparationer och underhåll av fordon.
- Reservdelshantering – beställa delar, returhantering och godshantering
- Fungera som en problemlösare och hantera diverse kundförfrågningar och ärenden.
- Arbeta med flera olika uppgifter samtidigt och hålla ordning på dina arbetsflöden.
- Säkerställa att kunderna alltid får bästa möjliga service och är nöjda med sitt besök.
- Samarbeta med övriga avdelningar för att lösa eventuella kundproblem eller förseningar.
Vi söker dig som
- Erfarenhet av kundmottagning eller kundservice är meriterande, gärna inom bilbranschen.
- Du är en naturlig problemlösare som trivs med att ha många bollar i luften.
- Du är serviceinriktad, kommunikativ och har förmågan att skapa goda relationer med kunder.
- Du har ett genuint intresse för bilar.
- Du har goda organisatoriska färdigheter och en flexibel inställning.
- B-körkort är ett krav.
- Gärna kunskaper i bokningssystemet kobra.
Övrigt Tjänsten är placerad i Linköping och inledningsvis ett konsultuppdrag, men vi ser goda chanser till förlängning eller en anställning hos Bilbyter på längre sikt. Du kommer att arbeta i en positiv och stödjande arbetsmiljö tillsammans med engagerade kollegor. Här finns också möjlighet till personlig utveckling och vidare karriärmöjligheter inom företaget. Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Patricia Contreras på patricia.contreras@kraftsam.se Vi ser fram emot din ansökan!
