Kundtjänstmedarbetare

Plats: Vagnhärad, Trosa kommun

Anställningsform: Heltid / Tillsvidare med inledande provanställning

Om oss

Folier Sverige AB är en ledande leverantör inom tryck- och skyltbranschen. Vi erbjuder maskiner, material och lösningar till tryckerier, profilföretag och kreativa verksamheter över hela landet. Med fokus på kvalitet, service och långsiktiga relationer hjälper vi våra kunder att växa och lyckas med sina projekt.

Din roll

Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du företagets ansikte utåt. Du har daglig kontakt med våra kunder och ger support kring beställningar, leveranser, produkter och enklare tekniska frågor. Rollen innebär både telefon- och mailkontakt samt visst administrativt arbete i våra system.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Besvara inkommande samtal och mejl från kunder
• Hjälpa kunder med orderläggning, leveransstatus och returärenden
• Hantera enklare supportfrågor kring maskiner och material
• Samarbeta med sälj- och teknikerteamet för att lösa kundernas behov
• Bidra till att utveckla kundserviceprocessen och skapa en positiv kundupplevelse

Vi söker dig som

• Har erfarenhet av kundservice, gärna inom B2B
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och trivs i en serviceinriktad roll
• Har god datorvana och lätt att sätta dig in i nya system
• Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
• Har intresse för eller erfarenhet av tryck, grafisk produktion eller teknik (meriterande men inget krav)

Vi erbjuder

• En varierande och utvecklande roll i ett växande företag
• Trevliga kollegor och en familjär företagskultur
• Möjlighet att växa inom företaget och lära dig mer om en spännande bransch
• Friskvårdsbidrag, pensionsavsättning, sjukvårdsförsäkring och andra personalförmåner

Ansökan

Låter detta som rätt utmaning för dig? Skicka din ansökan med CV och personligt brev till rekrytering@folier.se. Urval sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan.