SERVICERÅDGIVARE - SVENSTIGS - HALMSTAD

Svenstigs Bil AB är auktoriserad återförsäljare av Audi, Volkswagen, Skoda Personbilar samt Volkswagen Transportbilar. Förutom försäljning driver Svenstigs Bil AB en komplett servicemarknad för samtliga märken vi är återförsäljare för, samt Seat personbilar. Svenstigs Bil AB finns representerade i Värnamo, Halmstad och Gislaved. I Svenstigs Bil AB finns cirka 120 anställda. I koncernen finns även Svenstigs Lastbilar AB. Svenstigs Lastbilar AB är autkoriserade återförsäljare av Scania lastbilar och driver anläggningar i Värnamo och Smålandsstenar. I Värnamo finns försäljning och service av lastbilar samt en specialiserad bussverkstad. I Smålandsstenar drivs en serviceverkstad för Scania. I Svenstigs Lastbilar AB finns ca 40 anställda. Svenstigs är kvalitetscertifierade enligt ISO9001 och miljöcertifierade enligt ISO14001. Läs gärna mer om oss på Svenstigs Bil AB Servicerådgivare till Svenstigs i Halmstad – Var med och skapa kundupplevelser i toppklass! Är du en serviceinriktad lagspelare som trivs i en roll där kundfokus, struktur och tekniskt intresse går hand i hand? Vill du bli en del av ett välrenommerat bilföretag med starka varumärken och engagerade kollegor? Då kan du vara vår nästa servicerådgivare på Svenstigs i Halmstad! Om rollen Som servicerådgivare är du kundens första kontakt vid verkstadsbesök – en nyckelperson som skapar trygghet, bygger relationer och ser till att varje kund får ett professionellt bemötande. Ditt ansvar omfattar hela processen från inbokning till färdig leverans av bilen. Du fungerar som länken mellan kund, tekniker och verkstad. Dina arbetsuppgifter inkluderar: • Boka in och ta emot kunder för service- och reparationsarbeten • Ge rådgivning och sälja verkstadstjänster, tilläggsarbeten, försäkringsärenden och garantilösningar • Följa upp kundärenden och säkerställa hög kundnöjdhet • Hantera inkommande leads samt proaktivt bearbeta kunder i beståndet • Ansvara för fakturering och övrig administration kopplad till verkstadsbesök • Samarbeta nära verkstadsteamet för att säkerställa ett smidigt och effektivt arbetsflöde Vi söker dig som: • Har erfarenhet av servicearbete, gärna inom fordon, verkstad eller kundtjänst • Har god teknisk förståelse eller ett genuint intresse för bilar – det är meriterande • Arbetar strukturerat och klarar att hantera flera ärenden parallellt • Har god kommunikativ förmåga i både tal och skrift • Har lätt för att sätta dig in i nya system och tillgodogöra dig ny kunskap • Har ett lösningsorienterat förhållningssätt och en positiv inställning Vi erbjuder dig: • En trygg anställning i ett familjeägt företag med stark teamkänsla • Möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor och ledare • Fortlöpande utbildningar och stöd från erkända varumärken • Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner • En modern arbetsmiljö med kunden i centrum Varför Svenstigs Bil? Vi strävar efter att erbjuda våra kunder en helhetslösning kring sin bil – från tjänster som finansiering, serviceavtal och däckhotell till produkter som takboxar, bilstolar och däck. Vår huvudstrategi är att vara kundnära, och därför fokuserar vi på att utveckla både produkter och tjänster utifrån våra kunders behov. Vi värdesätter en arbetsmiljö där våra medarbetare kan växa, och vi lever varje dag efter vår värdegrund: Glädje, Engagemang och Ärlighet. Välkommen att bli en del av vårt team och bidra till vår fortsatta framgång! Vad du får hos oss: Hos oss får du tryggheten i att vara en del av ett familjeägt och stabilt företag med kollektivavtal och goda utvecklingsmöjligheter. Vi erbjuder ett brett förmånspaket, där friskvårdsbidraget är en självklarhet – men även: • Förmånscyklar • Blodgivning på arbetstid • Personalrabatter • Biljetter till olika event • Mekar-kvällar i verkstaden – en branschspecifik förmån för dig med motorintresse Genom vårt kollektivavtal omfattas du även av trygga försäkringar, pensionslösningar, föräldralön och möjlighet till förskottssemester när behov finns. Om Svenstigs Bil Svenstigs är en auktoriserad återförsäljare av Volkswagen, Audi, Škoda och Volkswagen Transportbilar. Med över 60 års erfarenhet i branschen drivs vi av att skapa långsiktiga kundrelationer genom kvalitet, kompetens och omtanke. Våra anläggningar finns i Halmstad, Värnamo och Gislaved. Vill du bli en del av vårt team? Välkommen att skicka in din ansökan! Urval sker löpande – vänta inte! I denna rekrytering samarbetar vi med Kajsa Ohlsson på FSK