Support & projektledning

1. Agilt arbete - vår drivkraft för att tänka nytt, jobba smart och anpassa oss snabbt till hur eventbranschen utvecklas.
2. Härliga kollegor med en stark teamkänsla som har roligt tillsammans! 
3. Eget ansvar – du leder kundprojekt från start till mål och tar ägandeskap i en roll där struktur, kommunikation och samarbete är nyckeln.
4. Transparent och lyhörd företagskultur – du har möjlighet att påverka både produkten och ditt arbete. 

Lockas du av att jobba i ett hjälpsamt och sammansvetsat team som alltid har kunden i fokus? Har du ett öga för struktur, gillar att lösa problem – och trivs mitt i pulsen på ett mässgolv?
Då bör du fortsätta läsa!

Det här är Trippus

Trippus är ett snabbväxande SaaS-bolag som är marknadsledande på webb- och mobilbaserade tjänster inom Event Management. Efterfrågan har skjutit i höjden och tack vare vår starka position på marknaden har vi nu behovet att stärka upp teamet med ännu fler stjärnor som vill vara med på vår tillväxtresa. 

Med vårt verktyg skapar vi skräddarsydda eventsidor, registreringssidor, eventappar med mera som gör det möjligt för våra kunder att arrangera sina evenemang på bästa sätt. Vi arbetar med välkända företag från en mängd olika branscher, vilket ger oss en bred och mångsidig kundbas.

Idag är vi drygt 35 medarbetare som sitter i fina lokaler ett stenkast från Uppsala centralstation. Vi har även lokala kontor i Göteborg, Norge och Italien. Här finns goda utvecklingsmöjligheter i en expansiv och internationell miljö.

Vi fortsätter nu vår tillväxt och förstärker vårt team med ytterligare kreativa och handlingskraftiga personer. 
 

Om tjänsten 

Du är en del av Trippus projektteam som arbetar med projektledning och support mot våra kunder.

Som projektledare hjälper du våra kunder att ta fram skräddarsydda lösningar i Trippus system baserat på deras specifika behov och önskemål. Du skapar allt från registreringssidor och eventsidor till inbjudningar och eventappar – allt som krävs före, under och efter ett event. Du kommer att arbeta med noggrann planering, struktur och ett lösningsorienterat förhållningssätt för att leverera bästa möjliga resultat.
 
Du kommer att ha daglig kontakt med våra kunder via telefon och mail gällande systemets funktionalitet, design-och layoutfrågor. För att hjälpa kunden fullt ut ser vi att du tycker problemlösning är en drivande utmaning. Vid behov hjälper du till i supporten genom att svara på inkommande mail och telefonsamtal .Trippus har fått fint beröm för sin effektiva support och det har ofta varit avgörande vid val av leverantör för kunden.
 

En del av rollen innebär att du ibland åker ut och assisterar våra kunder på plats vid fysiska event, där du ansvarar för inskanning av deltagarna och utskrift av namnskyltar med vår Print on Demand-lösning. Det förekommer också arbete under kvällar och helger.

Tillsammans med ett stöttande team har du tät kontakt med både kunder och medarbetare i hela organisationen. Trippus har en mycket stark teamkänsla och öppet klimat - en kultur där innovation får ta plats och snabbt blir till verklighet.
 

Arbetet erbjuder hög variation och varje arbetsdag ser olika ut. Att jobba hos Trippus är både utmanande och utvecklande, med goda möjligheter att växa inom företaget i takt med företagets tillväxt.

Din profil 

Vi tror att du har ett intresse för kundkontakt, system, design och webb!

Du har en god social kompetens, trivs med personliga kontakter och uppfattas som pedagogisk. 
Det är ett stort plus om du har en grundförståelse för HTML och CSS.
 
Viktigt är att du har nära till skratt - vi har kul på jobbet! Utöver detta är du handlingskraftig, strukturerad och ansvarsfull. 
  
Vi söker någon med driv då vi strävar efter att ge våra kunder bästa möjliga service!
 

Vi söker dig som: 

· Är van vid att snabbt sätta sig in i nya digitala verktyg. 

· Känner dig bekväm med engelska i både tal och skrift. 

· Är flytande i det svenska språket. 

· Har B-körkort och är bekväm med att köra bil

 Det är meriterande, men inte nödvändigt, om du: 

· Har en postgymnasial utbildning 

· Har erfarenhet av projektledning

· Har erfarenhet av kund- eller IT-support. 

· Kunskaper inom webbdesign, HTML och CSS. 

· Har erfarenhet av Adobe Photoshop. 

· Talar tyska, danska eller norska.

Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt då vi hanterar ansökningarna löpande.

Varmt välkommen med din ansökan!