Supporttekniker till kund i Göteborg

Har du minst sex månaders arbetslivserfarenhet inom IT-support? Vill du arbeta på en av Sveriges största myndigheter? Varmt välkommen med din ansökan! 

Om uppdraget

Vi söker två supporttekniker till vår kund i Göteborg för konsultuppdrag. Uppdragen är på heltid (100%) och pågår fr.o.m. 2025-06-02 t.o.m. 2026-06-02 med möjlighet till förlängning 6-12 månader. Arbetstiden är förlagd till 07-16 eller 8-17.

Dina arbetsuppgifter

I denna tjänst kommer du arbeta med första linjen it-support (telefonmottagning) avseende it-support av digital arbetsplats hård- och mjukvara (inkl. mobila enheter) samt behörigheter och applikationer. Processen innebär att ta emot, registrera, kategorisera, analysera, prioritera, felsöka, eskalera och lösa ärenden s.k. incidenter som kommer in till kundens användarstöd (it-support). Målet är att hålla en hög tillgänglighet och att lösa så många ärenden som möjligt vid första kontakt. Mer tidskrävande ärenden och komplexa problem eskaleras till andra linjens it-support. 

Dina kvalifikationer

• Gymnasium eller likvärdig utbildning
• Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet
• Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit GO eller ServiceNow)
• Kunskaper om Mobile Device Management (MDM)
• Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift
• Dokumenterad IT-kunskap Inom MS Windows och MS Office
• Goda kunskaper i engelska i tal
• IT-gymnasium eller likvärdig utbildning och erfarenhet som vi sammantaget bedömer som likvärdig
• Tillgång till två referenser från liknande uppdrag 

Vi söker dig med god social kompetens och ha hög servicekänsla gentemot användare. Du är driven och har ett seriöst intresse av IT och användarservice. Du har även god analytisk förmåga för att snabbt kunna identifiera fel och ge en lösning.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor

Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 9 maj. 

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg annelie.hammarborg@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på  072 169 30 00.

 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.