Reception - Gästservice - Bokning

Romme Alpin ligger 13 km utanför Borlänge i södra Dalarna och är Sveriges största skidanläggning utanför fjällvärlden. Romme Alpin är öppen sju dagar i veckan under vintersäsongen. Vår målgrupp är varierande och den korta resvägen lockar många gäster från Stockholm och andra städer i Mellansverige.

Romme Alpins Ski Lodge är idag Dalarnas största med 700 bäddar. Där i centrum för vår anläggning ligger flera av våra restauranger, till exempel den stora Lodgerestaurangen med plats för 700 gästande skidåkare. Ytterligare restauranger har vi placerat på toppen av Snöberget och Solklinten.

Romme Alpins gäster har alla ett stort intresse i skidåkning och högt ställda förväntningar på att bli väl omhändertagna. De vill bo bra och äta och dricka riktigt gott. Vår uppgift är att ge dem en lika härlig upplevelse på hotellet och i de olika restaurangerna som de kommer att få i skidbacken.

I våra receptioner blir det många härliga gästmöten under en säsong!

Jobba i Ski Lodgen

När vårt hotell Ski Lodgen är fullbokat har vi 700 gäster att ta hand om dygnet runt. Vi har högst tryck på torsdagar och söndagar som är våra in och utcheckningsdagar. Som receptionist är du Romme Alpins ansikte utåt och möter varje gäst med ett leende. Du är lösningsfokuserade och svarar på gästernas frågor både på plats, via mejl och telefon.

Ski Lodgens personal är ett stort team och vi hjälper både lokalvård och bar när behov finns. Tjänsten innefattar arbete alla dagar, kvällar samt helger. Kan även till viss del innefatta nätter.

Jobba i Gästservice

Som receptionist i Gästservice ger vi våra gäster bästa möjliga service och information så de på plats kan få en oförglömlig upplevelse.

Här bokar vi skidskola och tar emot grupper. Vi hjälper till och bemannar bokningen vid behov. Tjänsten innefattar arbete alla vardagar och helger dagtid.

Jobba i bokningen

I bokningen söker vi dig som har god kommunikativ förmåga och är strukturerad då det ofta är ett högt tempo. Du behärskar och känner dig bekväm med både svenska och engelska i tal och skrift. Du behöver ha goda datakunskaper då vi arbetar i flera olika typer av system. Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sen tidigare. Framför allt är dina personliga egenskaper av stort värde som exempelvis att kunna behålla lugnet när det är stort tryck med ett glatt leende på läpparna.

Vi gillar lite extra om du:

- Tycker om mycket kundkontakt och tycker att service är kul!

- Kan behålla lugnet när tempot är högt.

- Har erfarenhet av liknande jobb sedan innan.

- Har goda datorkunskaper, då mycket av arbetet sker i digital miljö.

- Är flexibel.

Krav: pratar flytande svenska och engelska.

Vem söker vi?

Till den här rollen söker vi dig som brinner för service och vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Att kunna behålla lugnet när arbetes tempot är högt är en viktig egenskap.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sen tidigare. Du behöver ha goda datakunskaper då vi arbetar i flera olika typer av system.

Tjänsten innefattar arbete alla dagar, kvällar samt helger. Du ska kunna jobba 5 dagar i veckan vardag samt helg. Lön tillämpas enligt avtal vårt kollektiv avtal med Hotell & Restaurang.

Du behöver kunna ta dig till och från vår arbetsplats på egen hand, med bil eller kollektivt.

Romme Alpin är en rök-och snusfri arbetsplats.

För mer information vänligen besök vår hemsida: https://www.rommealpin.se/sv/sokjobbhososs/formular

Välkommen med din ansökan!